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Perguntas Gerais

NOTA: Devido ao grande volume de pedidos de suporte, e-mails enviados incorretamente podem ser interpretados incorretamente, este é um trabalho voluntário e dirigir as perguntas gerais ao local correto ajudará a todos, incluindo você mesmo, já que receberá uma resposta mais rapidamente.

Se estiver nos contactando sobre anúncios, use, por favor, o formulário abaixo do sítio Web. O primeiro formulário não é o local correto para isso.

Se está tendo problemas com seu usuário ou senha, visite, por favor, nossa página Wiki para maiores informações

Antes de entrar em contato conosco, certifique-se de ler as informações em nossas páginas com guias HowTo e FAQ, oficiais e não-oficiais. - Clique aqui para maiores detalhes

Dúvidas em geral sobre a CAcert devem ser enviadas para a lista de suporte geral, por favor envie e-mails somente em INGLÊS, esta lista tem muito mais voluntários que aquelas diretamente envolvidas com a operação do web site, todos na lista de discussão entendem inglês, mesmo se esta não seja sua língua natal, isto vai aumentar suas chances por uma resposta eficaz. Ao mesmo tempo que é melhor que você se inscreva numa lista de discussão para obter uma resposta, você não é obrigado, mas favor se assegurar de mencionar isto em seu e-mail, senão vai parecer que você não recebeu uma resposta a sua dúvida.

Clique aqui para ir à Lista de Suporte

Você pode usar o formulário abaixo, porém é preferível que você se junte à lista de discussão

Seu Nome:
Seu Email:
Assunto:
Mensagem:
Aviso: favor não usar "enviar para a lista de discussão" quando tiver fornecido informações confidenciais. A requisição está sendo enviada para uma lista de discussão pública. Para informações confidenciais, use "enviar para o suporte".

IRC

irc://irc.CAcert.org/CAcert

Secure IRC

ircs://irc.CAcert.org:7000/CAcert

Outras Listas de E-mail

Há uma variedade de outras listas de discussão que a CAcert mantém, algumas são de discussão geral, outras são técnicas (tal como a lista de desenvolvimento) ou específicas para uma plataforma (tal como a lista para usuários de Mac da Apple)

Clique aqui para ver todas as listas disponíveis

Assuntos de segurança

Favor usar uma das opções a seguir para relatar questões de segurança. Você pode usar o formulário de contato acima para informações confidenciais. Você pode nos enviar um e-mail para support@cacert.org. Você pode registrar um bug em bugs.cacert.org, marcando-o como privado.

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